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特斯拉频“甩锅” 世界首富难负人类梦想之重

时间:2021-02-03 21:23:44 编辑:牛牛 来源:中国经济网 浏览:84次

  近日,有媒体报道一名南昌车主给新买的特斯拉Model 3充电后,车辆发生故障。特斯拉方面对此回应称,故障原因是车辆瞬间充入的电流过载烧坏了逆变器,而电流过载是因为中国国家电网的电流太大了,而非车辆问题。

  对特斯拉来说,这种“甩锅”行为以往几乎屡屡见效,俨然已自成套路。

  据媒体不完全统计,特斯拉Model S及Model X自上市以来,在充电、行驶和碰撞中,已发生了50多起燃烧、自燃及爆炸事故。仅去年特斯拉在中国至少发生了11起失控事故,其中4起官方未回应,2起称车辆无故障,1起称行驶中电脑死机,其余均以误操作为由把责任推给了用户。

  特斯拉的供应商也成了“背锅侠”。2021年1月19日,上海一辆Model 3发生了自燃,特斯拉称底盘的高压电池受到撞击后引发内部电芯损伤导致起火。宁德时代紧急回应称该车辆搭载电池不是由其提供。

  这次,特斯拉故伎重演,把锅甩给了合作方国家电网,但结果却“撞了南墙”。

  国家电网南昌供电公司在官方微博上回应称,“公司供电符合国网规定的电源质量要求,建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障原因。国网南昌供电公司对网络不妥及不符合实际的言论造成不良影响的,将保留追究责任的权利。”

  面对强硬回怼,特斯拉“甩锅”不成,终于学会了说“深表歉意”,称电流过载原因还在检查。特斯拉对外事务副总裁陶琳在其个人微博上表示:“特斯拉是在放大镜下运转的公司,很多细节都可能引发媒体关注,有鼓励,也有可能是误解,这都是企业发展的必由之路。”

  从“甩锅”到“打脸”,背后折射出来的是企业责任和担当的缺失,产品出现问题,不首先从自身寻找原因,而是一味地向外推卸责任,不是一家大型企业应有的企业文化,长此以往只能让消费者失去信心。

  特斯拉自实现国产化以来,凭借着不断降价的策略,抢占了大量市场份额,但一家企业、一个品牌要长久生存,光靠价格优势是远远不够的,价格可以不设底线,但企业责任不能没有底线,产品质量和服务不能没有底线,否则终将搬石头砸了自己的脚。

  特斯拉的这种行为,作为公司CEO,埃隆·马斯克无论如何也甩不了锅。

  2021年1月9日,福布斯实时富豪榜显示,马斯克的个人资产已达到1897亿美元,超越亚马逊创始人杰夫·贝佐斯的1857亿美元成为新晋世界首富。

  马斯克的财富主要来自他持有的特斯拉股票和期权,但他精力投向最多的是旗下的太空探索公司SpaceX,最爱讨论他的脑机接口、火星移民计划、超高速真空运输、超级隧道等所谓的“人类共同梦想”。

  我们不禁要问,作为一家热衷“甩锅”的企业的领导者,用户和合作方都频频“背锅”,马斯克把他人放在什么位置?何谈实现人类共同梦想?

(文章来源:中国经济网)

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